O sistema de gestão Actana é integrado com a plataforma Asaas para cobrança por boleto de seus clientes. Acompanhe nos passos abaixo como configurar a integração entre as 2 plataformas. Copie sua chave de API conforme a imagem abaixo: Em seguida cole no sistema Actana em sua conta bancária, acessando […]
L025 Cancelamento indeferido ou em processo de cancelamento.
Ao tentar cancelar uma NFSe retorna: “Cancelamento indeferido ou em processo de cancelamento.” Solução/detalhes: Quando é realizada a tentativa de cancelamento de NFS-e onde a prefeitura não aceita cancelamento, a tentativa é indeferida e a mensagem apresentada, devendo ser realizada a substituição da NFS-e. Também pode ocorrer quando é realizada a […]
O total ISSQN informado não corresponde com os valores informados. Número do RPS em que ocorreu o erro: X
Este erro ocorre devido ao valor preenchido no campo “Valor ISS”. No sistema Actana o campo “Valor ISS” é calculado automaticamente de acordo com o valor preenchido em “Valor do serviço” e o campo “% Alíquota”. Exemplo: Se o valor do serviço for R$49.719,30 e a alíquota for 5%. O […]
Como gerar Token Privado na Juno
A Juno é uma intermediadora de pagamentos, o que quer dizer que várias empresas usam os serviços para emitir cobranças e receber pagamentos. O sistema Actana é integrado com a Juno para emitir cobranças, e você recebe notificação e email assim que um boleto é pago. Veja abaixo como gerar […]
Token não informado. Informe o token do prestador de serviços. Pelotas/RS – AVMB
É necessário gerar o Token no site da prefeitura de Pelotas/RS. Com o Token em mãos cadastre no sistema Actana para emitir sua NFSe.
Erro: O campo Imposto Retido(N) não é válido. Deve ser selecionado um CFPS com retenção.
Esta mensagem pode ocorrer ao emtir NFSe por exemplo para o municipio de Ourinhos/SP no qual utiliza webservice da empresa SMARapd. Neste caso o tomador é considerado Responsável Tributário e deve reter o ISSQN (LC nº 447/2005) Solução: Selecione a natureza com retenção e imposto retido.
Rejeição 791: NFe com indicação de destinatário isento de IE, com a informação da IE do destinatário
Quando for emitida uma NFe com o Indicador da IE do Destinatário igual a “2 – Contribuinte isento de Inscrição no cadastro de Contribuintes do ICMS” e a IE do destinatário for informado, será retornado a rejeição “791 – NF-e com indicação de destinatário isento de IE, com a informação da IE […]
Não existe alíquota cadastrada para o mês da data de emissão da NF-e.
Essa mensagem pode ocorrer ao emitir uma Nota Fiscal de Serviço ou conhecida também como NFSe. Isso ocorre devido a pendencia de confirmação de Alíquota no sistema da prefeitura. Exemplo: Para o prefeitura de Ourinhos/SP basta acessar o sistema pelo link: http://e-gov.ourinhos.sp.gov.br:8080/tbw/loginNFEContribuinte.jsp?execobj=NFERelacionados Ao fazer login clique em Gerar Nota Fiscal, […]
C96581 – Rejeicao: Falha no Schema XML do lote de NFe
Esta rejeição pode ocorrer por um dos motivos abaixo ao emitir sua NFe: NCM de algum produto errado. Um 0 (zero) a mais por exemplo no NCM.
Erro: Formato inválido do XML. Byte inválido 1 da sequência UTF-8 do byte 1.
Este erro pode ocorrer para municípios que utilizam SMARapd. Geralmente ocorre por caracter inválido no xml. Por exemplo: Acento (`) no nome do cliente; nome fantasia ou razão social. *Ocorrido em Ourinhos/SP